Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 26/06/2026

Hos Malenni respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

1. Dataansvarlig

Malenni

E-mail: info@malenni.com

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores hjemmeside eller afgiver en ordre, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Fornavn og efternavn
• Leverings- og faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger, som aldrig gemmes direkte af os
• Ordrehistorik
• IP-adresse, browserdata og oplysninger om den anvendte enhed
• Oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Administrere og behandle dine ordrer
• Behandle betalinger, returneringer og refusioner
• Yde kundeservice
• Kommunikere med dig vedrørende din ordre
• Forebygge svindel og forbedre hjemmesidens sikkerhed
• Overholde lovmæssige forpligtelser
• Forbedre vores hjemmeside og købsoplevelse
• Sende markedsføringskommunikation, kun hvis du har givet dit samtykke

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR på baggrund af:

• Opfyldelse af en kontrakt, for eksempel for at behandle din ordre
• Overholdelse af juridiske forpligtelser
• Vores legitime interesse, for eksempel sikkerhed, forebyggelse af svindel og forbedring af vores tjenester
• Dit samtykke, når dette er påkrævet, for eksempel til markedsføring og visse cookies

5. Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, herunder:

• Betalingsudbydere
• Fragtfirmaer og logistikpartnere
• Shopify, vores e-handelsplatform
• Analyse- og marketingværktøjer
• IT- og hostingudbydere
• Offentlige myndigheder, når det kræves ved lov

Alle leverandører og databehandlere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• Sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt
• Huske dine præferencer
• Analysere trafikken på hjemmesiden
• Forbedre brugeroplevelsen
• Vise relevante annoncer, hvor det er tilladt

Du kan til enhver tid administrere eller slette cookies via indstillingerne i din browser.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

• Gennemføre og administrere din ordre
• Overholde lovmæssige forpligtelser
• Håndtere eventuelle tvister
• Beskytte vores legitime interesser

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

• Få adgang til dine personoplysninger
• Anmode om rettelse af urigtige oplysninger
• Anmode om sletning af dine oplysninger, når dette er fastsat ved lov
• Anmode om begrænsning af behandlingen
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Modtage dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format
• Tilbagekalde dit samtykke, når behandlingen er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på:

info@malenni.com

9. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Betalinger behandles via certificerede betalingsudbydere, og vi har ikke adgang til dine fulde betalingskortoplysninger.

10. Internationale dataoverførsler

Nogle af vores partnere eller tjenesteudbydere kan være placeret uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, for eksempel ved brug af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre anerkendte overførselsmekanismer.

11. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side med opdateringsdatoen angivet øverst.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os:

Malenni

E-mail: info@malenni.com